Ричард По - Третья Волна

Продажа станет нормальным приложением каждодневного диалога. Скажем, ваш сосед проявил интерес к покупке определенного чистящего средства, которое вы ему рекомендовали. Вы просто называете ему свой идентификационный номер, который он использует для заказа изделия через торговую интерактивную сеть. Используя ваш личный номер, ваш сосед посылает компании сигнал, что они должны выплатить вам небольшие комиссионные за продажу - комиссионные, которые вы будете получать каждый раз, как только он сделает покупку того же изделия в будущем!

• Коммерческое обаяние, а не коммерческая наука

В последнее время, представители торговых корпораций стали вести себя подобно ученым. Коммерсанты чаще обращаются к Фрейду, чем психотерапевты. Они манипулируют поведением клиентов посредством нейролингвистического программирования. Они составляют сложнейшие прогнозы, используя математические методы, которым мог бы позавидовать Эйнштейн. Среди нынешних коммерсантов вы найдете специалистов, которые могут составить конкуренцию представителям НАСА - профессионалов по налаживанию деловых связей, лиц, занимающихся составлением договоров, экспертов по подписанию контрактов и так далее.

Помогают ли все эти штучки? Никто не знает. Но одно известно - у сетевиков нет ничего подобного. С годами у сетевиков все меньше времени, желания и потребности перейти на рельсы научной организации продаж. Почему?

Потому что в компаниях Третьей волны - сеть сама по себе является наукой. Видеозаписи, созданные профессионалами, дают полное представление о ведении коммерции. Изделия компании качественно представлены во всех подробностях на демонстрационных видеокассетах.

Распределение ведется при помощи электроники через автоматизированные, бесплатные номера телефонов. Все продавцы изделий поставлены в равные условия и играют по одним и тем же правилам.

"У нас есть пятнадцатиминутная демонстрационная программа, где показаны способы предотвращения преступлений, - говорит дистрибьютор Quorum Говард Соломон, чья компания продает устройства защиты. - Все записано на видео и аудиокассеты или об этом можно прочитать в специализированных изданиях. Это замечательно и работает очень эффективно. Большинство розничных продаж делается благодаря этой программе".

В бизнесе появляется все больше новых технических средств. Но остается еще одна арена, на которой продавец Третьей волны должен превзойти все новшества - арена личного обаяния.

В компаниях Третьей волны аура личного воздействия на заказчиков будет исходить от всей сети, подобно всепроникающей энергии. Заказчики будут придерживаться именно вашей сети только благодаря тому, кто Вы и что продаете.

• Наполнение вдохновением

"Сущность вдохновения проявляется в вашей преданности идее или цели", - писал в журнале Success специалист по связям с общественностью Сагер Айлс.

Никто так не проявил свою преданность идее, как Кэти Денисон. С раннего детства Денисов точно знала, чего она хочет в своей жизни.

"Я всю жизнь хотела быть миллионером", - говорит она.

Большую часть своей жизни она провела у окна, где прижавшись носом к стеклу, вглядывалась в таинственный мир богатого высшего общества. Всемирно известный лыжный курорт Аспен - любимое место отдыха кинозвезд и миллионеров. Денисон подумала, что она могла бы приблизиться к богатому обществу, обслуживая их.

Получив должность менеджера в магазине модной женской одежды в Аспене, Денисов встречалась со многими известными личностями города. Они даже приглашали ее на приемы в свои дома. Но Денисон никогда не забывала, кем она была. Она была мать-одиночка с дочерью, которую нужно было растить и воспитывать. И она была настолько бедна, что ежедневно носила одну и ту же одежду.

"Я всегда работала, а эти женщины каждый день ходили на лыжные прогулки, посещали магазины и покупали самые дорогие вещи, летали в Палм Спрингс, делали подтяжку лица и все такое, - говорит Денисон. - Я не была завистливой, но хотела жить также. Это открыло мне глаза на другую жизнь".

• Коммерческая сеть

Бесконтрольные, бушующие воды Ниагарского водопада - дикая, разрушительная сила. Только пройдя через гидротурбины, "силовую сеть" трансформаторов и линий высоковольтных передач, смертельный Ниагарский поток превращается в электроэнергию и приносит пользу.

Точно также, само по себе обаяние продавцов Третьей волны не смогло бы дать возможность продать даже одно изделие. Только пройдя через реализационную сеть - невидимую сеть систем, процедур, человеческих взаимодействий и телекоммуникаций, которая является неотъемлемой частью организаций Третьей волны - неуправляемые страсти превращаются в полезное усилие.

• Силы хаоса

Желание достичь успеха превратило Кэти Денисон в огненный шар энергии и активности. С того времени, как она приехала в Аспен в возрасте 26 лет с маленькой дочерью и всем имуществом, поместившимся в ее автомобиле, Денисон была в огне амбиций. В отчаянной борьбе, чтобы преуспеть как матери и кормильцу, Денисон не смогла сделать ничего. Она прыгала от одной работы к другой. Денисон убирала дома, собирала мебель, красила здания. Она пробовала себя в различных областях деятельности - от создания коллажей для оформления ресторанов до продажи диких цветов, которые она собирала в лесу. Денисон даже пробовала продавать свои собственные кремы для кожи тела, изготовленные из масел и трав, купленных ею в магазине здоровой пищи и запечатанных в небольших разрисованных от руки пузырьках.

Но этот труд не мог дать ей достаточного дохода для оплаты всех счетов. Денисон не была в состоянии прокормить свою дочь без продовольственных талонов.

В конце концов, в отчаянии она напрочь отказалась от всех своих начинаний и вернулась обратно к обычной работе на полную рабочую неделю, надолго оставляя подрастающую дочь без присмотра.

Энергия Денисон была такой же безграничной, как у бушующих потоков Ниагары. Но ее тяжелый труд и деловые идеи таяли в тумане.

• Ловушка