Сетевой маркетинг (МЛМ) в вопросах и ответах
Вы на основе исключительности Ваших продуктов можете ещё удвоить этот процент, а именно 60% и выше.
- Как отвечать на возражения?
Возможно реакцией вашего собеседника будет: "Я занят, нет времени." или "Мне это не интересно, я про это знаю — это пирамида и т.п.". Ответ уже содержится в вопросе: "Именно поэтому, Вася, я и хочу поговорить с тобой — как работая по три-четыре часа в день зарабатывать в два раза больше, чем ты получаешь сейчас"
На возражение "не интересно", возможен ответ: "Вася, ты не мог бы мне сказать, что именно тебе не интересно?" И чаще всего Вы можете услышать вымыслы и слухи о том, что СМ не является.
- Спроси меня, как?
Значки — это высокий класс. Если Ваша фирма выпускает значки, то носите их. Привлекайте внимание, где и когда Вы можете. Позаботьтесь о том, чтобы люди проявляли интерес и задавали вопросы. Ваш бизнес является также и агитационным бизнесом. Поэтому — рекламируйте. Показывайте Ваши продукты, выставляйте их там, где Вы в данный момент находитесь. Значки, наклейки, майки, открытки, шариковые ручки, зажигалки. Главное в том, чтобы люди Вам позвонили.
- Кто Вы по профессии?
Когда Вас спрашивают: "Кто Вы по профессии?" Что Вы отвечаете на это? В этом случае перед Вами открывается блестящая возможность провести свою агитацию и оставить о себе положительное впечатление.
Например: "Я занимаюсь бизнесом в области здоровья и повышения благосостояния. О чём Вы бы хотели, в первую очередь услышать?" Обдумайте ответ, который наиболее подходит к Вашей личности и Вашему бизнесу.
- Как заговорить с незнакомым человеком?
Вся жизнь — это игра.
А поиски новых клиентов — это игра количества. Если Вы усвоили принципы, а также некоторые приемы и методики, описанные в этой книге, то Вы вскоре убедитесь: Чем к большему количеству людей Вы обращаетесь, тем больше Ваш успех.
Путь, гарантирующий успех в этом бизнесе состоит в том, чтобы обращаться к постоянно растущему числу людей. Вам потребуется выйти из Вашей "зоны комфорта". Как это сделать? Чем больше Вы будете превращать чужих людей в своих друзей, тем скорее делание денег станет Вашей привычкой.
Превратите это в игру. Купите десять небольших шариков и положите их в карман. Каждый раз, когда разговариваете с незнакомым человеком, то перекладывайте шарик в другой карман. И не ложитесь спать, пока карман не опустеет.
- Как заботиться о Ваших клиентах?
Каждый раз, когда кто-то начинает пользоваться продуктом, независимо от того, является ли он клиентом или дистрибьютором. Вы на него заполняете карточку или страничку в Вашем органайзере-планировщике. Запишите имя, адрес, телефон. Запишите также все особенности, которые Вы посчитали важными.
Используя методику месячного планирования, запишите: когда Вашему клиенту перезвонить повторно, когда назначить встречу или оказать поддержку Вашему дистрибьютору. Позаботьтесь о том, чтобы Ваш клиент был доволен, чтобы он постоянно и с воодушевлением рекомендовал дальше Ваш продукт. Это путь к созданию полностью успешного предприятия.
- Можно ли не продавать вовсе?
Почти нельзя.
В некоторых компаниях, где маркетинг-план не предусматривает ежемесячный личный объём продаж, это возможно. Если говорить о сетевом подходе к бизнесу, то в начале карьеры продаёшь из-за денег, будучи же лидером, продаёшь для подтверждения квалификации.
Разница лишь в том, что лидер делает это с удовольствием.
- Как влияет ассортимент продуктов на объём продаж?
Тенденции развития СМ в США говорят о том, что компании увеличивают ассортимент продуктов. Это происходит и за счет новых разработок и для более полного удовлетворения спроса. Однозначно нельзя ответить, хорошо ли когда у компании один продукт или когда их пятьсот.
- Как развить свои способности к продажам?
Самый эффективный способ — сделать это привычкой, навыком. А самый эффективный способ отработки навыков — это конечно многократное повторение. Есть менее жесткие способы и не менее действенные — это тренинги. Не лекции, а практические упражнения, направленные на личностный и профессиональный рост.
И конечно, обучаться надо у профессионалов, тренеров. На российском рынке имеется достаточное количество тренеров.
4. Система обучения. Презентация.
- Нужно ли мне специальное образование, чтобы быть успешным в МЛМ?
На самом деле это не важно.
Принципы СМ достаточно просты. Суть в другом — в умении строить человеческие взаимоотношения, создавать и воспитывать себя, структуру, пробуждать и поддерживать в людях постоянное желание создавать, побуждать себя и других к действиям (т.е. мотивировать себя и других).